Tüketicinin sorunlarının çözümünde başvurulan kaynaklar; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu vs ilgili mevzuat..
Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerinde görülen ihtilaflı hususların çözümünde hizmet vermekteyiz.
Cayma hakkı
Mesafeli sözleşmeler,
Taksitli satışlar
Devre Tatil Sözleşmesi
Paket tur Sözleşmeleri
Kampanyalı Satışlar
Kapıdan Satışlar
Mesafeli Sözleşmeler
Tüketici Kredileri
Kredi Kartları
Abonelik Sözleşmeleri
Fiyat Etiketi
Garanti Belgesi
Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu
Satış Sonrası Hizmetler
Olduklarından Farklı Görünen Mallar
Ayıplı mal ya da ayıplı hizmetten kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümü, Tüketici ve Ticaret Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıkların çözümünde etkin rol almakta, Tüketici şikayetlerine dair etkin çözüm yolları üretmekteyiz.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun tam metni aşağıdaki linktedir;